韓国インテリアならVEROMAN HOME (ヴェロマン ホーム) 利用案内
ご利用ガイド
- 商品注文方法
【ご注文までの流れ】
★国内に在庫がある商品
①お客様オーダー
②システムによる発送手続き
③1~2日前後でお届け
★受注販売の商品
①お客様オーダー
②発注
③検品&梱包
④お客様へ発送
⑤4-6週間程でお届け
【注文方法】
どちらもご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※運送会社は選択できませんので予めご了承ください。
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
- お支払いについて
お支払い方法は、
クレジット払い・銀行振り込みからお選び頂けます。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名:楽天銀行
支店名:第二営業支店
口座番号:普)7471101
口座名義:カ)ベロマン
※お支払いの確認が取れ次第の発注、発送となります。
一部商品によっては、代引きもご利用可能です。
その場合は、ご注文画面の決済選択時に、代引きがお選び頂けるようになっております。
ご選択ができない場合は代引き不可商品となります。
- 配送について
配送料は、基本的に無料です。
沖縄、北海道、離島への配送に関しましては、
商品サイズによって別途、配送料がかかる場合がございます。
注文内容の確認画面にて、配送料の表記がされます。
ご確認の上、お手続き下さい。
【商品をお受け取りできなかった場合】
長期不在等で商品をお受け取りにならなかった場合、ご返金はいたしかねます。
再発送をご希望の場合は再発送手数料をお客様よりいただいたうえで承ります。
- 消費税について
消費税込みのお値段表示です。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)
- 返品について
返品をご希望の場合には、
商品到着後14日以内に当店にメールにてご連絡ください。
問い合わせ: support@veroman.shop
期限を過ぎますと、いかなる理由でも返品・交換をお受けできかねます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
【不良品や異なる商品届いた場合】
大変申し訳ございません。
お手数ですが、お手元に届いた商品の状態をお写真に撮ってご添付頂いた上で、メールにてご連絡くださいませ。
【返品・交換についてのご注意】
返品や交換をご希望される場合には、お客様にて商品到着時の梱包材で梱包して頂き、発送のご準備をお願い致します。
お伺いしての対応や商品以外の保証及び、商品到着時の梱包材で梱包されていない状態での返品や交換はお受けできませんので、予めご了承お願い致します。
- 領収書のご希望・納期の確認など
- ご注文後にメールにて、ご連絡くださいませ。
- ご注文前のご質問等
- お問合せフォームより、お気軽にご連絡くださいませ。
- プレゼント包装について
- 申し訳ございませんが、プレゼント包装は承りかねております。
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